Termini e Condizioni di Servizio

1. Definizioni

• Fornitore: Luca Tenneriello, P.IVA 02135680433, con sede in Via Mazzini 19, 62027 San Severino Marche (MC), Italia.
• Servizio o PLANNER: la piattaforma software accessibile tramite il dominio del Fornitore che consente la pianificazione editoriale, la generazione di contenuti tramite intelligenza artificiale e la pubblicazione su piattaforme social.
• Cliente: la persona fisica o giuridica che accede al Servizio in virtù di un contratto con il Fornitore.
• Utente: la persona fisica autorizzata dal Cliente ad accedere al Servizio.
• Contenuti: i materiali editoriali (testi, immagini, video, link, configurazioni) caricati o generati nel Servizio.

2. Oggetto del Servizio

Il Servizio offre strumenti per:

• analisi sito e generazione di un catalogo di argomenti editoriali.
• Pianificazione mensile multi-canale di contenuti social.
• Generazione di testi, immagini e video tramite provider di intelligenza artificiale di terze parti.
• Programmazione e pubblicazione di contenuti su piattaforme social configurate dall'Utente.
• Gestione di moduli verticali specifici per tipologia di contenuto.

Il Fornitore può aggiungere, modificare o rimuovere funzionalità nel tempo, comunicando le variazioni significative con preavviso ragionevole.

3. Account e registrazione

L'accesso al Servizio richiede credenziali individuali assegnate dal Fornitore o dal Cliente all'Utente. L'Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e di ogni attività compiuta tramite il proprio account. Il Fornitore non è responsabile di accessi non autorizzati derivanti da negligenza dell'Utente nella custodia delle credenziali.

4. Utilizzo del Servizio

L'Utente si impegna a utilizzare il Servizio nel rispetto della normativa applicabile, dei Termini e in particolare a:

• Non caricare contenuti illeciti, diffamatori, offensivi, lesivi di diritti di terzi o protetti da copyright senza adeguata licenza.
• Non utilizzare il Servizio per attività di spam, phishing o pratiche commerciali ingannevoli.
• Non tentare di accedere a porzioni del Servizio per cui non è autorizzato, né compromettere la sicurezza dell'infrastruttura.
• Rispettare i Termini di Servizio delle piattaforme social di terze parti tramite cui pubblica.
• Non rivendere il Servizio a terzi senza autorizzazione scritta del Fornitore.

5. Contenuti dell'Utente e proprietà intellettuale

I Contenuti caricati o generati dall'Utente nel Servizio restano di proprietà dell'Utente o del Cliente. Il Fornitore non rivendica alcun diritto sui Contenuti, salvo la licenza limitata necessaria a erogare il Servizio (memorizzazione, elaborazione, trasmissione alle piattaforme social secondo istruzione dell'Utente).

Il software del Servizio, l'interfaccia, i marchi e i contenuti del Fornitore sono di proprietà esclusiva del Fornitore o dei suoi licenzianti.

6. Servizi di terze parti

Il Servizio integra fornitori terzi (Cloudflare, Meta, OpenAI, Google, Pinterest, X, YouTube, TikTok, LinkedIn, Telegram, BetterStack, ecc.) per erogare specifiche funzionalità. L'Utente riconosce che:

• L'utilizzo di tali servizi terzi è soggetto ai rispettivi termini e condizioni accettati separatamente.
• Il Fornitore non è responsabile di disservizi, modifiche unilaterali o cessazioni dei servizi terzi.
• I costi di provider AI (token e generazione media) sono addebitabili all'Utente o al Cliente sulla base dei consumi, secondo accordi commerciali specifici.

7. Limitazioni di responsabilità

Il Servizio è fornito "as-is" e "as-available". Il Fornitore non garantisce che il Servizio sia ininterrotto, privo di errori o adatto a finalità specifiche. Nei limiti consentiti dalla legge:

• Il Fornitore non risponde di danni indiretti, perdita di dati, mancato guadagno o opportunità derivanti dall'uso o dalla mancata disponibilità del Servizio.
• La responsabilità complessiva del Fornitore, in qualsiasi caso, non potrà eccedere l'importo corrisposto dal Cliente nei dodici (12) mesi precedenti l'evento generante la responsabilità.
• L'Utente è responsabile dei contenuti pubblicati e di eventuali violazioni dei termini delle piattaforme social.

8. Sospensione e cessazione

Il Fornitore può sospendere o cessare l'accesso al Servizio in caso di violazione dei presenti Termini, di mancato pagamento (ove previsto) o di rischi per la sicurezza dell'infrastruttura. Il Cliente può cessare l'utilizzo del Servizio in qualsiasi momento. In caso di cessazione, i Contenuti dell'Utente saranno conservati per un periodo ragionevole per consentirne l'export, dopo il quale potranno essere cancellati salvo obblighi di legge.

9. Modifiche ai Termini

Il Fornitore può modificare i presenti Termini per riflettere evoluzioni del Servizio, della normativa o delle prassi operative. Modifiche sostanziali saranno comunicate via email o avviso nell'applicazione almeno trenta (30) giorni prima dell'entrata in vigore. L'utilizzo del Servizio successivo alla data di entrata in vigore costituisce accettazione delle modifiche.

10. Trattamento dei dati personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa sulla Privacy che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Per i clienti che caricano dati di propri clienti finali tramite il Servizio, il Fornitore agisce come Responsabile del trattamento (Data Processor) ai sensi dell'art. 28 GDPR e mette a disposizione un contratto specifico (DPA) su richiesta.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo competenze inderogabili previste dalla legge per i consumatori.

12. Contatti

Per qualsiasi richiesta riguardante i presenti Termini è possibile contattare il Fornitore all'indirizzo info@worldcapp.com.